Chính sách quyền riêng tư GoBooking

Thông tin GoBooking thu thập

Thông tin tài khoản như tên hiển thị, email và số điện thoại.
Nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple, GoBooking lưu tên, email, trạng thái email đã xác minh, mã định danh provider ổn định và avatar nếu provider cung cấp để tạo/liên kết tài khoản.
Thông tin hồ sơ Creator như lĩnh vực, nền tảng, link kênh, follower, hồ sơ và nội dung đã nộp.
KOC Radar công khai chỉ dùng thông tin Creator đã chọn công khai hoặc đã được GoBooking duyệt, như tên hiển thị, avatar, bio, lĩnh vực, nền tảng, portfolio công khai, trust/rating và số job công khai đã hoàn thành.
Nếu bạn đăng nhập hoặc chủ động kết nối TikTok, GoBooking lưu TikTok open_id, tên hiển thị, avatar và thông tin hồ sơ cơ bản trong scope user.info.basic; username, link hồ sơ hoặc thống kê chỉ được lưu khi TikTok cấp thêm scope tương ứng.
TikTok có thể không cung cấp email đã xác minh. Khi đó GoBooking tạo hồ sơ Creator không có email công khai và yêu cầu bạn bổ sung email hoặc số điện thoại trước bước xác minh job hoặc thanh toán.
Snapshot TikTok Shop/affiliate như GMV, đơn hàng, hoa hồng, lượt click, kỳ báo cáo, mapping campaign/sản phẩm/collaboration, nguồn và trạng thái xác minh chỉ được lưu khi có quyền API phù hợp hoặc khi Creator/Brand/Ops cung cấp báo cáo để kiểm duyệt.
Thông tin brand/shop/agency gửi qua Business Portal như tên doanh nghiệp, brand, website, chiến dịch, brief, ảnh sản phẩm và nhu cầu booking.
Dữ liệu job, yêu cầu nhận job, chat, yêu cầu nhận mẫu, nội dung nộp kết quả, tin Creator và bình luận.
Dữ liệu kỹ thuật cần thiết để bảo mật, chống spam, sửa lỗi và cải thiện trải nghiệm.

GoBooking dùng dữ liệu để làm gì

Vận hành job, gửi yêu cầu nhận job, chat, nộp kết quả và hỗ trợ creator/brand.
Duyệt creator, campaign, tin Creator và bình luận trước khi nội dung được hiển thị công khai.
Bảo mật tài khoản, phát hiện spam/lạm dụng và hỗ trợ người dùng khi có sự cố.
Dùng danh tính TikTok cơ bản để đăng nhập tài khoản GoBooking và liên kết đúng hồ sơ Creator do người dùng tự nguyện chọn.
Cải thiện chất lượng brief, tìm kiếm job và trải nghiệm sản phẩm.
Hiển thị tín hiệu hồ sơ TikTok và snapshot affiliate cho đúng Creator, Brand của campaign và Ops được phân quyền; số liệu chưa xác minh không được cộng vào KPI đã xác minh.
Giúp Brand tra cứu KOC/KOL phù hợp; bộ lọc công khai không hiển thị email, số điện thoại, GMV riêng tư hoặc campaign chưa được phép xem.
Dữ liệu TikTok chỉ được dùng cho đăng nhập, xác minh hồ sơ, matching job/affiliate trong GoBooking và báo cáo campaign được phân quyền; không dùng để tracking quảng cáo hoặc tự động đăng bài, bình luận hay nhắn tin.

Kết nối và ngắt kết nối TikTok

GoBooking chỉ gọi API TikTok chính thức sau khi bạn đăng nhập GoBooking và đồng ý trên màn hình ủy quyền của TikTok.
TikTok Login Kit, TikTok Shop Creator và TikTok Shop Seller là các luồng ủy quyền riêng. Kết nối Login Kit không tự cấp quyền xem đơn hàng, GMV hoặc dữ liệu Shop.
Creator hoặc Seller/Brand chỉ cấp quyền TikTok Shop tự nguyện cho đúng tài khoản và có thể từ chối; GoBooking không dùng báo cáo của một tài khoản cho campaign không thuộc phạm vi đã cho phép.
Access token và refresh token được mã hóa phía máy chủ, không hiển thị trong website/app và không được đưa vào phản hồi API cho người dùng.
Bạn có thể ngắt kết nối tại Hồ sơ Creator hoặc liên hệ hỗ trợ đối với tài khoản Seller. GoBooking sẽ xóa token cục bộ và gửi yêu cầu revoke tới TikTok khi API chính thức còn khả dụng.
Ngắt kết nối TikTok chỉ gỡ liên kết TikTok và token liên quan, không xóa tài khoản GoBooking. Bạn vẫn có thể đăng nhập bằng phương thức khác đã thiết lập.
Ngắt kết nối dừng các lần đồng bộ mới. Snapshot vận hành đã phát sinh có thể tiếp tục được giữ với nguồn/trạng thái để đối chiếu campaign, hoặc được xử lý theo yêu cầu xóa dữ liệu và nghĩa vụ lưu trữ áp dụng.
GoBooking không tự đăng bài, bình luận, nhắn tin, nhận job hoặc lấy dữ liệu TikTok ngoài các scope người dùng đã cấp.

Chia sẻ và công khai dữ liệu

GoBooking không bán dữ liệu cá nhân của người dùng.
GoBooking không dùng dữ liệu đăng nhập Google/Apple để tracking quảng cáo; dữ liệu này chỉ phục vụ đăng nhập, bảo mật và hỗ trợ tài khoản.
GoBooking không dùng dữ liệu TikTok Login cho quảng cáo theo dõi, không bán danh tính TikTok và không dùng Login Kit để tự nhận GMV.
Brand không tự public dữ liệu campaign chưa được GoBooking duyệt.
Snapshot affiliate chỉ hiển thị cho Creator của snapshot, Brand sở hữu campaign liên quan và GoBooking Ops được phân quyền; không hiển thị công khai hoặc cho Creator/Brand khác.
Trang hồ sơ Creator công khai không hiển thị email, số điện thoại, dữ liệu campaign riêng tư hoặc GMV. Badge kết nối TikTok chỉ cho biết trạng thái kết nối công khai an toàn, không hiển thị token hay dữ liệu ngoài scope.
Mỗi snapshot phải nêu nguồn như TikTok Shop API đã xác minh, báo cáo Brand hoặc nhập thủ công và trạng thái đang đối soát/đã xác minh/từ chối.
Một số nội dung công khai như job đã duyệt, tin Creator đã duyệt hoặc bình luận đã duyệt có thể hiển thị trong app/website GoBooking.
Dữ liệu thanh toán/payout hiện được đối soát thủ công theo thỏa thuận vận hành của từng campaign.

Yêu cầu hỗ trợ hoặc xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp trong app tại Hồ sơ → Xóa tài khoản.
Khi xóa tài khoản, GoBooking sẽ khóa đăng nhập, ẩn danh các trường cá nhân như tên, email, số điện thoại và avatar ở những nơi có thể xử lý ngay.
Liên kết Google/Apple sẽ bị vô hiệu hóa và xóa các trường email/avatar/display khỏi liên kết để provider cũ không tự đăng nhập lại tài khoản đã xóa.
Liên kết TikTok, token TikTok và snapshot affiliate gắn trực tiếp với hồ sơ Creator sẽ được xóa khi tài khoản GoBooking bị xóa; bản ghi audit/vận hành bắt buộc giữ lại sẽ được tách khỏi token và xử lý theo nguyên tắc tối thiểu dữ liệu.
Một số bản ghi vận hành như lịch sử nhận job, chat, đối soát mẫu, payout hoặc audit có thể được lưu giữ trong thời hạn cần thiết để bảo mật, tuân thủ pháp lý và xử lý tranh chấp, nhưng không hiển thị công khai thông tin cá nhân của tài khoản đã xóa.
Bạn cũng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu về support@gobooking.vn.
GoBooking có thể cần xác minh tài khoản trước khi xử lý yêu cầu liên quan tới dữ liệu cá nhân.